Ångerrätt och Öppet köp

Du kan returnera en vara om Du inte är nöjd med den. Du har full returrätt inom 14 dagar efter att ditt paket har kommit till leveransadressen. Skicka tillbaka varan i dess originalförpackning och bifoga fakturan/följesedeln som Du fått i paketet. Du betalar för portot på returen.

Reklamationer

Konsumentköplagen gäller när du handlar av Alla kan sy. En vara kan reklameras om den har fabrikationsfel eller på annat sätt är defekt.

Om du hittar en defekt på den beställda varan:

  1. Kontakta Alla kan sy omgående. Kostnader för ev. returporto står Alla kan sy för.

  2. När reklamationen godkänts av Alla kan sy, skickas en ny vara utan kostnad, annars får du pengarna tillbaka.

Vid en eventuell tvist följer Alla kan sy alltid ARN:s rekommendationer.

Återbetalningar

Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller på det sätt som kunden föreslår. Återbetalningen sker snarast möjligt från att Alla kan sy har mottagit och godkänt din retur. Dock alltid inom 30 dagar.